DOMÉAIL

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. קבלת התנאים

השימוש בפלטפורמת DOMÉA IL (להלן "המערכת") מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אין לעשות שימוש במערכת.

2. מהות השירות

המערכת היא כלי טכנולוגי לתיאום, תיעוד וניהול של פעולות אחזקה בנכסים. המערכת מאפשרת פתיחת קריאות שירות, ניהול משימות ותחזוקה מחזורית, ניהול ספקים, תיעוד הוצאות ואישורי עבודה.

המערכת אינה קבלן, אינה נותנת שירותי אחזקה בפועל, ואינה צד להתקשרות שבין בעל הנכס, מנהל האחזקה וספקי השירות.

3. הגבלת אחריות

  • האחריות המקצועית לטיב העבודות, לאיכותן, ללוחות הזמנים ולעמידה בתקנים חלה במלואה על ספק השירות המבצע ועל מנהל האחזקה, ולא על מפעילת המערכת.
  • מפעילת המערכת אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם בנכס, לרכוש או לגוף, כתוצאה מעבודה שתואמה באמצעות המערכת.
  • האחריות לביטוח, לרישוי, לכניסת אנשי מקצוע לנכס ולאבטחתו חלה על בעל הנכס ועל מנהל האחזקה.
  • המערכת מסופקת כמות שהיא (AS IS). איננו מתחייבים לזמינות רציפה ואיננו אחראים לנזק עקב תקלה טכנית, ניתוק תקשורת או עיכוב בקבלת התראה.

4. גישה וחשבונות

הגישה למערכת ניתנת בהזמנה בלבד מטעם מנהל האחזקה. המשתמש אחראי לשמירת הגישה למכשיר הטלפון שלו ולמניעת שימוש לא מורשה בחשבונו. יש להודיע מיידית על חשד לשימוש לרעה.

5. שימוש הוגן

אין להעלות תוכן פוגעני, מטעה או שאינו קשור לניהול הנכס, אין לנסות לחדור לחשבונות אחרים או לשבש את פעילות המערכת, ואין לעשות שימוש מסחרי במידע של משתמשים אחרים.

6. תמונות ותוכן שהועלה

המשתמש מצהיר כי הוא בעל ההרשאה לצלם ולהעלות את התמונות. התמונות ישמשו אך ורק לתיעוד התקלה, לתיאום העבודה ולאישור ביצועה מול הגורמים הרלוונטיים לאותו נכס.

7. תשלומים

במקומות שבהם מוצגת הצעת מחיר או דרישת תשלום, אלה נקבעים על ידי מנהל האחזקה או הספק. כל סליקה מבוצעת באמצעות ספק סליקה מורשה. המערכת אינה אחראית למחלוקות מסחריות בין הצדדים.

8. סיום שימוש

ניתן למחוק את החשבון בכל עת דרך מסך ההגדרות. מפעילת המערכת רשאית להשעות גישה במקרה של הפרת תנאים או שימוש לרעה.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.